Visitas guiadas y experiencias

(+34) 958 22 07 56 reservas@granadasecreta.com

Políticas De Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En el marco del cumplimiento de lo dispuesto en Art. 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), GRANADA SECRETA, informa a los Usuarios de esta web mediante este documento del uso y tratamiento de los datos personales que faciliten o vayan a facilitar en su navegación y de la política de protección de datos que se aplicará sobre dichos datos.

TITULARIDAD DEL DOMINIO

Razón social: GRANADA SECRETA Y SUBTERRANEA, es propiedad de La Ciudad Invisible AC con CIF: G19565571, cediendo los derechos de explotación y gestión de la marca y servicios de la web a José Ildefonso González Morillo (en adelante GRANADA SECRETA) con CIF 74921100A siendo éste la empresa titular del dominio web, con domicilio a estos efectos en Calle Moral de la Magdalena, 35 1º B, 18002 Granada (Granada, ESPAÑA).

AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

 GRANADA SECRETA le informa que los datos facilitados y el tratamiento de los mismos están documentados en los Registros de Actividades de los que dispone la empresa.

Hemos  adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que tratamos, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. No obstante, debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Todos los datos solicitados a través del Sitio Web marcados como obligatorios (*) son necesarios para la prestarle un servicio óptimo. En caso de que no sean todos proporcionados, GRANADA SECRETA no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

Cuando usted acepta la presente Política de Privacidad, lo hace de forma expresa, libre, informada e inequívoca a fin de  que sus datos personales sean tratados por GRANADA SECRETA para realizar las siguientes finalidades:

  • Organización de visitas guiadas y demás servicios turísticos ofrecidos.
  • Realización de encuestas de satisfacción.
  • Tramitación de encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que usted realice a través de cualquiera de las formas de contacto que ponemos a disposición del usuario en el sitio Web.
  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS, o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicación comerciales. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios que ofrezcamos, ahora o en el futuro, así como por parte de nuestros colaboradores. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

Conservación de los datos

Sus datos personales serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, quedando a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal y las Administraciones competentes, en particular la de protección de datos, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de estas. Cumplido el indicado plazo se pasará a su destrucción.

No cesión de datos

GRANADA SECRETA informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros. Cualquier excepción a esta norma, requerirá su previo consentimiento expreso informado, e inequívoco.

Derechos que ostenta en materia de protección de datos

La vigente legislación en materia de protección de datos le otorga los siguientes derechos:

  • Modificación de su información: Tiene derecho a la rectificación de su información personal incorrecta o incompleta.
  • Acceso a los datos y portabilidad: Tiene acceso en todo momento a la información que nos ha facilitado. Puede solicitar copia de esta información de uso común, y solicitarnos que remitamos dicha información a otro proveedor de servicios (en la medida en que resulte técnicamente posible).
  • Revocación del consentimiento. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, enviándonos una comunicación en este sentido. Esta revocación no afecta a la validez del tratamiento de sus datos realizado con anterioridad a la misma.
  • Restricción del tratamiento de los datos. Usted tiene l derecho a limitar el modo en que hacemos uso de su información personal, particularmente en aquellos casos en que: i) usted impugne la veracidad de su información personal; ii) el tratamiento de los datos sea ilícito y usted se oponga a la eliminación de su información personal; iii) ya no necesitemos su información personal para su tratamiento pero usted solicite la información para la incoación, el ejercicio o la defensa de acciones legales, o iv) usted se haya opuesto al tratamiento.
  • Oposición al tratamiento de los datos. Usted tiene derecho a que sus datos no sean tratados par fines concretos. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales para dichos fines salvo que podamos demostrar que existen causas justificadas y convincentes para realizar dicho tratamiento o salvo que dicho tratamiento sea necesario para la incoación, el ejercicio o la defensa de acciones legales.
  • Ejercicio de estos derechos: Para el ejercicio de estos derechos, deberá remitir una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI o documento acreditativo equivalente, a través de los medios abajo consignados. Si ante la solicitud realizada en ejercicio de sus derechos, no recibiera respuesta en tiempo y forma por nuestra parte, o no encontrará esta satisfactoria, le informamos que la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos.
  • CORREO ELECTRONICO dirigido a la dirección direccion@granadasecreta.com con asunto “Protección de Datos”. Este envío deberá realizarse desde la dirección de correo electrónico que incluyó en el/los formulario/s. En caso contrario, sus datos no le serán mostrados, por no considerar suficientemente probada su identidad.
  • CORREO POSTAL: Dirigido a la dirección GRANADA SECRETA C/ Moral de la Magdalena 35/1ºB C.P.: 18002 Granada ( España).
    TELEFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE : 958 22 07 56 donde se le indicara los procedimientos definidos a tal efecto.

Redes sociales

GRANADA SECRETA cuenta con perfil en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter y Google +, Instagram, entre otras) reconociéndose en todos los casos responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, Seguidores). El tratamiento que GRANADA SECRETA llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, GRANADA SECRETA podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente. En ningún caso GRANADA SECRETA extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello. Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de éste, GRANADA SECRETA le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

Datos de Tráfico

Los datos de tráfico como nombre del proveedor de acceso, dirección IP, fecha y hora de acceso, enlaces desde los que accede y cualquier otro información de naturaleza parecida o análoga que pueda proporcionar en su navegación por el Sitio web, serán tratados de forma anónima y con la única finalidad de realizar estadísticas de visitas de nuestro Sitio web.

Un método de recoger información complementaria de sus visitas a nuestro servicio, es registrando la dirección o protocolo IP de su equipo. Este protocolo IP es un número que automáticamente es asignado a su sistema cada vez que usted navega. Cualquier página web a la que usted accede detecta inmediatamente la presencia de su terminal por su dirección IP. Cuando usted accede a nuestra página, su dirección IP queda automáticamente almacenada. Esta recogida tiene como única función, la elaboración de una estadística de visitas a nuestra web que permita conocer el funcionamiento de nuestro servicio y nos permita mejorarlo día a día. De acuerdo con la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información) GRANADA SECRETA guardará los registros de navegación durante el plazo fijado legalmente (un año), desde el mismo momento en que se produzca el desarrollo reglamentario de la citada normativa (según especificaciones del Ministerio de Telecomunicaciones).

 DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

GRANADA SECRETA se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, la presente Política de Privacidad, publicando los cambios en el Sitio Web. Asimismo podrá efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados. En consecuencia, se entenderán como vigentes, las condiciones generales/Políticas que estén publicadas en el momento en el que el usuario acceda al Sitio Web por lo que el Usuario deberá leerlas periódicamente.
Con independencia de lo dispuesto,GRANADA SECRETA podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies